
C'est une série d'entretiens individuels entre vous (le coaché) et un professionnel (le coach) qui ont pour but de vous aider à atteindre vos objectifs et réussir votre vie personnelle et professionnelle.
Le Coaching est un accompagnement technique et psychologique, qui varie en fonction des besoins et de la demande de la personne coachée ou de l'entreprise mandataire. Le coaching n'est pas une psychothérapie même si le résultat d'un travail d'accompagnement en coaching peut se révéler thérapeutique.
Le Coaching est une discipline exigeante qui ne s'improvise en aucun cas :
- le coach doit-être un déclencheur d'envies, une source d'inspiration
- il est là pour guider, assister les autres
- il a le plaisir d'aider autrui, il est un vecteur d'apprentissage, il est passionné
- il accompagne le coaché pour lui apprendre à évoluer, à se dépasser
- il est exigeant, honnête, intègre et respectueux de la déontologie
Ce qui globalement va pouvoir faire la différence entre le besoin d'un Coaching ou d'une Thérapie, c'est le degré de souffrance de la personne.
Pour faire une métaphore, Il est facile de comprendre qu'un paquebot n'atteindra sa destination que si la coque n'est pas percée. Sinon, on effectue la réparation de la coque et le paquebot peut reprendre son voyage...
Plusieurs définitions du Coaching
- Le Coaching Personnel ou Professionnel vise à faire progresser les personnes en libérant leur potentiel. Progresser en vue d'une meilleure performance certes, mais souvent, pour un mieux-être avec une dépense d 'énergie moins forte, moins de stress, moins de souffrance, plus de relations, plus de plaisir et de joie.
(Bénédicte Gautier/Marie-Odile Vervish : Le Manager Coach)
- Le Coaching est un accompagnement personnalisé. Le coach, lui fait pratiquer un entraînement sur mesure, recherche avec lui, dans les situations de tous les jours, les solutions les plus adaptées en tenant compte de sa personnalité.
(Pierre Longin : coachez votre équipe)
- Le but du travail d'entraînement est de libérer le potentiel pour le porter à son niveau de performance optimale. Il s'agit d'apprendre au client à apprendre par lui-même, plutôt que de lui faire ingurgiter un savoir extérieur.
(John Whitmore)
Où se situe le Coaching dans cette pyramide ?
Pyramide de Maslow
- Les deux premiers étages de la pyramide correspondent aux besoins matériels et de sécurité. Ils sont satisfaits par la rémunération et les diverses formes d'accompagnement salarial (sécurité de l'emploi, statut, conventions collectives, etc...).
- Le 3ème étage correspond au besoin d'appartenance qui permet à la personne de se situer socialement du fait de son travail. On a longtemps cru que l'on obtiendrait automatiquement l'adhésion des salariés en leur fournissant un salaire, une sécurité et une appartenance à l'entreprise : "Payez les gens, ils seront motivés". Bientôt pourtant, les entreprises déchantèrent : l'homme au travail, même payé correctement, ne montrait pas toujours la motivation escomptée.
- Le 4ème étage correspond au besoin de l'estime et de la reconnaissance : A partir des années 1930, on prit donc conscience que le seul fait de s'intéresser aux personnes contribuait à augmenter leur motivation. De là à considérer qu'il s'agissait d'un nouveau bouton magique sur lequel il suffisait de jouer, il n'y avait qu'un seul pas. Il fut franchi par l'Ecole dite "des Relations Humaines", dont les enseignements sont repris depuis lors dans tous les stages de management : "Reconnaissez les gens et ils seront motivés". Mais là encore, les entreprises durent sortir de l'illusion : même si la reconnaissance est entrée dans les moeurs, il s'avère qu'elle ne donne pas automatiquement au salarié l'envie de mettre toute son énergie au service de l'entreprise.
- Le 5ème étage, correspond au besoin d'accomplissement, ce qui explique l'essor du coaching actuellement en entreprise ou dans sa vie personnelle, nous avons tous besoin de nous accomplir. C'est le besoin le plus profond, le plus fort puisqu'il est directement lié au sens et à la réussite de sa vie.
Le Coaching est résolument une solution d'avenir à condition qu'il résiste au phénomène de mode. Les professionnels de ce milieu doivent arriver à lui assurer le respect et la crédibilité qu'il mérite.